Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat svar på de frågor vi oftast får. Om du inte hittar det du söker är du välkommen att kontakta oss.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Du lägger en beställning genom att välja produkter och gå till kassan. Följ stegen för att ange leveransadress och betalningssätt.
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Vi erbjuder betalning via kort och andra vanliga betalningslösningar. Tillgängliga alternativ visas i kassan.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra din beställning. Vi hjälper dig om ordern inte redan har skickats.
Leverans och frakt
Hur lång tid tar leveransen?
Normal leveranstid är 1–3 vardagar inom Sverige. Du får mer information i samband med din beställning.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,94 SEK. Vid köp över 564,58 SEK är frakten kostnadsfri.
Kan jag spåra min försändelse?
Ja, när din order skickas får du information om hur du spårar försändelsen.
Retur och ångerrätt
Hur returnerar jag en vara?
Du har ångerrätt enligt gällande lagstiftning. Kontakta oss för returinstruktioner och skicka tillbaka varan i originalskick.
När får jag pengarna tillbaka?
Återbetalning sker inom rimlig tid efter att vi mottagit och godkänt returen.
Produkter och support
Hur väljer jag rätt storlek?
På varje produktsida finns storleksinformation. Tvekar du kan du kontakta oss för vägledning.
Hur kontaktar jag kundsupport?
Du når oss via e-post på [email protected] eller telefon +46 71 375 94 17 0.
Hittar du inte svaret?
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så återkommer vi så snart vi kan.